Política de Privacidade - Onway

Última atualização: 14 de fevereiro de 2025

Bem-vindo ao Onway! Valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o Onway, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário), foto de perfil e informações de pagamento.
• Dados de Localização: Coletamos a sua localização em tempo real para oferecer serviços de mobilidade e conectar passageiros a motoristas.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o app, como histórico de viagens, avaliações e preferências.
• Dados do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP e identificadores exclusivos para melhorar a segurança e a experiência do usuário.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer, melhorar e personalizar a experiência no Onway.
• Conectar passageiros e motoristas de forma eficiente.
• Processar pagamentos e oferecer suporte ao usuário.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações promocionais e informativas (com opção de descadastramento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

O Onway pode compartilhar seus dados com:

• Motoristas e Passageiros: Para que a viagem possa ocorrer, compartilhamos informações como nome, foto e localização.
• Parceiros de Pagamento: Empresas responsáveis por processar pagamentos e transações financeiras.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para proteção de direitos legais.
• Serviços de Análise e Segurança: Para melhorar o desempenho do aplicativo e detectar atividades fraudulentas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido e violações de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você proteja suas informações pessoais.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais a qualquer momento pelo suporte do Onway.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Revogar o consentimento para uso de dados.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@grubs.com.br

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@grubs.com.br.

Ao utilizar o Onway, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.